8555 db-তে শর্তাবলী ও অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলী

আমাদের শর্তাবলী ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে অ্যাক্সেস করলে আপনার এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের অঞ্চলের আইনি অবস্থান যাচাই করে নিন।

সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গিয়ে নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য আপডেট করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে যেমন পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত বিষয়ে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

Nagad, Rocket বা Upay — যেকোনো মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে লেনদেনে একই শর্তাবলী প্রযোজ্য। পেমেন্ট পদ্ধতি ভেদে আলাদা নীতি নেই। তবে প্রতিটি ওয়ালেটের নিজস্ব সীমা ও শর্ত থাকতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার নিয়ম অনুযায়ী চলে।

শর্তাবলীতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আমরা অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার সময় নোটিশ দেখাই। পরিবর্তিত শর্তে সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখার অধিকার আপনার আছে। সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপত্তি সাইটের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে পাঠান। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের দল আপনার বিষয়টি পর্যালোচনা করবে। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে লিখিত অনুরোধ পাঠানো সবচেয়ে কার্যকর।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে হবে। অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে বকেয়া লেনদেন নিষ্পত্তি করা প্রয়োজন। Nagad বা Rocket ওয়ালেটে থাকা ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হয় — বিস্তারিত ধাপ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখানো আছে।